Pogosta vprašanja
Na kratko. Če odgovora ne najdete, nam pišite na info@sosedje.si.
Za sosede
Je res brezplačno?
Za sosede da, za vedno. Plača blok, ki hoče več prostora za dokumente ali več postopkov soglasij, ali upravnik za svojo nadzorno ploščo.
Potrebujem aplikacijo iz trgovine?
Ne. Sosedje so spletna stran, ki jo odprete s kodo QR na plakatu. Lahko jo dodate na začetni zaslon telefona in se obnaša kot aplikacija.
Kaj pa sosedje brez pametnega telefona?
Vsako obvestilo natisnete z enim dotikom in obesite pri vhodu, kot doslej. Kdor ne uporablja telefona, ne zamudi ničesar.
Kaj se zgodi z našo skupino na Vibru?
Nič. Nikogar ne prosimo, naj jo zapusti. Pomembno naj bo pri Sosedih, vsako obvestilo pa z enim dotikom delite v skupino.
Kdo lahko ustvari stran bloka?
Kdor koli iz bloka. Dobi plakat in listke za nabiralnike, sosedje pa se pridružijo s kodo. Blok ima vsaj dva skrbnika, da ni odvisen od enega človeka.
Kako se pridružim?
Skenirate kodo na plakatu ali vpišete kodo z listka, poveste ime in potrdite s kodo, ki pride v sporočilu SMS ali po e-pošti. Brez gesla.
Zasebnost
Kdo vidi mojo telefonsko številko?
Nihče, dokler je sami ne pokažete. Priimek, stanovanje, telefon in e-pošta imajo vsak svoje stikalo.
Kje so podatki?
Na strežnikih v Evropski uniji, ki jih upravljamo sami. Brez oglasov, brez sledenja in brez prodaje podatkov.
Ali upravnik vidi vse?
Ne. Upravnik vidi prijave okvar in obvestila blokov, ki so se z njim povezali, nikoli pa imen stanovalcev, dokumentov ali soglasij. Blok povezavo kadar koli konča.
Lahko odidem?
Da. V nastavitvah vzamete kopijo svojih podatkov in izbrišete račun.
Za lastnike
Je dotik v aplikaciji podpis?
Ne. V aplikaciji lastniki samo povedo, ali se strinjajo, da veste, kje ste. Podpisi se zberejo na natisnjenem listu, ki ustreza zakonu.
Kdo vidi, kako kdo odgovarja?
Samo potrjeni lastniki in vodja postopka. Najemniki vidijo le skupni izid. Štejemo po solastniških deležih, ne po glavah.
Koliko soglasij potrebujemo?
Odvisno od posla. Pri predlogu izberete prag, ki ga zakon zahteva: več kot polovica deležev, tri četrtine ali vsi lastniki. Aplikacija šteje, vi se odločite, kateri prag velja.
Za upravnike
Potrebujemo kot upravnik račun?
Ne. Prijave pridejo v vašo e-pošto in nanje odgovorite z dvema gumboma. Nadzorna plošča je za tiste, ki hočejo vse bloke na enem mestu.
Cene
Kaj je Sosedje Plus?
Paket za blok: 10 GB prostora za dokumente in neomejeno postopkov soglasij, za 0,50 € na stanovanje na mesec, najmanj 9,00 € na mesec. Naroči ga skrbnik bloka.
Koliko stane posamezno soglasje?
Prvi postopek je za blok brezplačen, vsak naslednji 69,00 €, s paketom Plus pa so vsi vključeni.